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買二手車發現里程表被篡改 車主起訴商家要求退一賠三

2023

03/21

10:46

來源

江南晚報

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  如今,二手汽車市場蓬勃發展。然而二手車由于其特殊性,易導致消費者與經營者信息不對稱,進而引發消費糾紛。近日,錫山法院就審理了一起因買賣二手車而產生的消費糾紛案件。

  2020年12月,原告王某與被告顧某通過微信方式建立了車輛的買賣關系,約定以47萬元的價格向顧某購買一輛二手保時捷汽車。2022年9月,王某準備轉售之前購買的這輛保時捷汽車時發現,她在購買這輛車時的里程數顯示是12萬余公里,通過查詢維保記錄才發現該車于2020年7月時的實際公里數已超過20萬公里。王某在起訴狀中表示,她在購車時僅就車輛外在狀態進行了初步查驗,并沒有被告知車輛已被調表的事實。發現此事后,王某多次找顧某協商處理,她認為顧某作為專業的汽車銷售人員,未如實告知其該車輛的里程數據被篡改,導致王某對該車輛所帶來的人身安全、財產利益以及消費心理產生錯誤認識而購買車輛,故認為顧某的行為存在欺詐,要求撤銷雙方的車輛買賣合同,并由顧某返還購車價款47萬元,并三倍賠償其損失141萬元。而顧某則認為,在出售該車輛時王某進行了車輛查驗,雙方是以車輛當時的現狀交貨,而且自己并沒有做過任何保證,對車輛里程數是否被篡改也不知情,故認為其沒有構成欺詐。

  法官助理劉琳表示,根據《消費者權益保護法》的規定,經營者提供的商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失。增加賠償的金額,為消費者購買商品的價款或者接受服務費用的三倍,故本案中需審查,出售汽車的顧某是否存在欺詐行為,如若顧某確實存在欺詐行為,則消費者可按法律規定要求其退一賠三。

  那么如何認定欺詐呢?劉琳告訴記者,一是行為人必須有欺詐的故意;二是行為人必須有欺詐的行為;三是受欺詐人因行為人的欺詐行為陷入錯誤判斷;四是受欺詐人基于錯誤判斷作出意思表示。經營者向消費者提供商品或者服務,應當恪守社會公德、誠信經營,保障消費者的合法權益,不得做虛假或者引人誤解的宣傳。劉琳提醒廣大消費者在消費時,要盡可能選擇正規的交易市場。比如,在購買二手車時,應選擇正規交易市場認證的正規車源,簽訂詳細的合同,明確車輛的車齡、里程數等信息,如發現信息不符,可拿起法律武器維護自己的合法權益。

  目前,本案仍在審理中。

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